Política de Privacidad de Bucaramanga

Última actualización: 09 de Agosto de 2026

Bucaramanga, en adelante “Bucaramanga”, “la plataforma”, “el sitio” o “nosotros”, es una plataforma digital orientada a promover la presencia en Internet de empresas, negocios, profesionales, instituciones, organizaciones, productos y servicios relacionados con Bucaramanga, Santander, Colombia.

El propósito de esta Política de privacidad es explicar, de manera clara y comprensible, qué información puede recopilarse, para qué puede utilizarse, cómo puede almacenarse, cuándo puede compartirse y cuáles son los derechos de las personas respecto de sus datos personales cuando utilizan el sitio web y sus diferentes funcionalidades.

Bucaramanga busca funcionar como un espacio de información, catálogo comercial, marketplace de visibilidad local y herramienta de presencia digital para empresas que necesitan ser encontradas en Internet.

Muchas empresas pueden no tener página web propia, haber dejado de utilizarla, considerar costoso mantener un sitio independiente o simplemente no disponer de los conocimientos técnicos necesarios para administrarlo de forma permanente.

Bucaramanga busca facilitar ese proceso mediante una presencia digital accesible desde Internet, que pueda ser encontrada por usuarios y motores de búsqueda y que permita consultar información empresarial y establecer contacto directamente con las empresas.

Bucaramanga no actúa como representante, vendedor, agente comercial ni intermediario de las empresas que aparecen en la plataforma, salvo que expresamente se establezca lo contrario para un servicio determinado.

Cuando una persona encuentra un negocio, producto o servicio dentro de Bucaramanga y utiliza los datos publicados para comunicarse con esa empresa, la relación posterior se establece directamente entre las partes correspondientes.

Esta Política explica el tratamiento de la información relacionada con la utilización de la plataforma y debe leerse conjuntamente con los Términos y condiciones, la Política de cookies y consentimiento, la Política de contenido y demás documentos legales disponibles en el sitio.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de los datos personales tratados directamente por Bucaramanga será:

Responsable: Bucaramanga

Identificación: 1098684319

Domicilio: Bucaramanga, Santander, Colombia

Dirección: Calle 35 # 10-43 • Bucaramanga • Santander, 680002 • Colombia

Correo electrónico para asuntos de privacidad: info.mercatools@gmail.com

Teléfono: +57 316 273 6870

Sitio web: Bucaramanga

Esta información deberá mantenerse actualizada para que los titulares puedan identificar al responsable y ejercer sus derechos mediante los canales establecidos.

Cuando determinados servicios tecnológicos sean prestados por terceros, estos podrán actuar como encargados o proveedores tecnológicos en los términos que correspondan, sin que ello implique que Bucaramanga deje de cumplir las obligaciones que le sean aplicables como responsable del tratamiento.

La determinación concreta de responsabilidades dependerá de la naturaleza de cada tratamiento.

2. ¿A quién aplica esta política?

Esta Política de privacidad puede aplicar a diferentes personas que interactúan con Bucaramanga.

Entre ellas pueden encontrarse:

• Personas que visitan el sitio.
• Personas que utilizan el buscador.
• Personas que crean una cuenta.
• Personas que diligencian formularios.
• Personas que guardan empresas o contenidos como favoritos.
• Personas que utilizan funcionalidades relacionadas con carrito o solicitudes.
• Personas que se comunican con una empresa a través de información publicada en la plataforma.
• Representantes de empresas que suministran información.
• Empresarios, profesionales o instituciones que solicitan presencia dentro de la plataforma.
• Personas que se suscriben a comunicaciones.
• Personas que interactúan con contenidos, anuncios o funcionalidades digitales.

No toda persona que visite el sitio necesariamente tendrá que proporcionar datos personales.

En muchos casos, será posible consultar información pública sin crear una cuenta ni entregar información identificable.

3. Qué información podemos recopilar

La información recopilada dependerá de la forma en que una persona utilice la plataforma.

3.1. Información proporcionada directamente por el usuario

Cuando una persona crea una cuenta, diligencia un formulario, solicita información o utiliza determinada funcionalidad, puede proporcionar datos como:

• Nombre.
• Apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección.
• Ciudad o ubicación general.
• Información necesaria para crear una cuenta.
• Información incluida voluntariamente en mensajes.
• Preferencias de usuario.
• Información relacionada con solicitudes.
• Información necesaria para determinados procesos comerciales.
• Otros datos que la persona decida proporcionar voluntariamente.

Bucaramanga procurará solicitar únicamente la información necesaria para la finalidad correspondiente.

No se deberá proporcionar información personal de terceros sin contar con la autorización o legitimación necesaria para hacerlo.

3.2. Información relacionada con empresas

La plataforma puede almacenar y publicar información relacionada con empresas, establecimientos, profesionales, instituciones y organizaciones.

Esta información puede incluir:

• Nombre comercial.
• Razón social, cuando corresponda.
• Dirección comercial.
• Teléfonos.
• WhatsApp.
• Correo electrónico empresarial.
• Página web.
• Redes sociales.
• Horarios.
• Servicios.
• Productos.
• Fotografías.
• Logotipos.
• Información institucional.
• Ubicación.
• Métodos de contacto.
• Información comercial proporcionada por la propia empresa.

Una parte de esta información puede tener naturaleza empresarial o profesional y estar destinada precisamente a facilitar el contacto entre el público y la empresa.

Cuando una empresa proporciona información para ser publicada, será responsable de contar con las facultades, autorizaciones o derechos necesarios para suministrarla y para permitir su publicación.

3.3. Información técnica y de navegación

Cuando una persona utiliza un sitio web, determinados datos técnicos pueden registrarse automáticamente mediante el servidor, el navegador, herramientas de analítica u otras tecnologías.

Dependiendo de la configuración técnica utilizada, esta información puede incluir:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Tipo de dispositivo.
• Idioma.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas consultadas.
• URL de referencia.
• Información relacionada con la navegación.
• Datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.

Estos datos pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento del sitio, prevenir abusos, analizar errores, mejorar la experiencia y comprender cómo se utiliza la plataforma.

4. Cuentas de usuario

Bucaramanga puede ofrecer funcionalidades que requieran o permitan crear una cuenta.

Cuando una persona crea una cuenta, la información proporcionada puede utilizarse para:

• Identificar la cuenta.
• Permitir el acceso.
• Mantener la sesión.
• Gestionar preferencias.
• Guardar favoritos.
• Gestionar determinadas funcionalidades.
• Facilitar solicitudes realizadas por el usuario.
• Mantener la seguridad de la cuenta.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta cuando sean necesarias.

El usuario debe procurar mantener actualizada su información y proteger sus credenciales de acceso.

Bucaramanga no solicitará mediante mensajes informales contraseñas completas ni información de autenticación que no sea necesaria.

5. Formularios y canales de contacto

La plataforma puede incluir formularios destinados a facilitar determinadas comunicaciones.

Dependiendo de su finalidad, un formulario puede solicitar nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, mensaje u otros datos necesarios para atender la solicitud.

La información suministrada será utilizada de acuerdo con la finalidad indicada en el formulario.

Por ejemplo, si una persona utiliza un formulario para solicitar información, los datos podrán utilizarse para responder esa solicitud.

Cuando el formulario tenga como finalidad poner en contacto al usuario con una empresa publicada en Bucaramanga, debe quedar claro quién recibirá la información.

Bucaramanga no debe presentarse como la empresa consultada ni responder en nombre de ella.

La plataforma puede facilitar el contacto, pero la respuesta comercial, disponibilidad, precios, condiciones, garantías y demás aspectos propios del negocio corresponden a la empresa respectiva.

6. Favoritos y preferencias

Si la plataforma permite guardar empresas, productos, servicios o contenidos como favoritos, determinada información podrá asociarse con la cuenta o sesión del usuario.

Esta información puede utilizarse para:

• Recordar los elementos seleccionados.
• Mostrar preferencias.
• Mejorar la navegación.
• Facilitar el acceso posterior a contenidos guardados.
• Analizar de manera agregada el uso de determinadas funcionalidades.

Los favoritos no deben interpretarse necesariamente como una recomendación comercial realizada por Bucaramanga.

Se trata de una funcionalidad que permite al usuario organizar o conservar información que considera de interés.

7. Carrito y funcionalidades comerciales

Si Bucaramanga incorpora funcionalidades de carrito, solicitudes de productos o procesos relacionados con compras, podrán tratarse los datos necesarios para proporcionar esa funcionalidad.

Dependiendo del funcionamiento concreto del servicio, esto podría incluir información como productos seleccionados, cantidades, datos de contacto, dirección de entrega, información relacionada con una solicitud y otros datos necesarios para completar el proceso.

Cuando la operación corresponda directamente a una empresa publicada en la plataforma, deberá identificarse adecuadamente quién participa en la transacción.

Bucaramanga no asumirá automáticamente la condición de vendedor por el simple hecho de mostrar información sobre una empresa, producto o servicio.

La empresa que comercialice directamente un producto o servicio será responsable de las obligaciones que legalmente le correspondan respecto de la operación, incluyendo las condiciones comerciales, disponibilidad, precio, entrega, garantía, facturación y atención posterior, cuando sean aplicables.

8. Para qué utilizamos la información

Los datos personales pueden utilizarse para finalidades como:

• Prestar las funcionalidades solicitadas.
• Crear y administrar cuentas.
• Atender solicitudes.
• Facilitar comunicaciones.
• Mantener la seguridad del sitio.
• Prevenir usos fraudulentos o abusivos.
• Gestionar preferencias.
• Mejorar la navegación.
• Analizar el funcionamiento de la plataforma.
• Corregir errores técnicos.
• Mantener registros necesarios.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender solicitudes de autoridades competentes.
• Defender derechos e intereses legítimos cuando corresponda.
• Gestionar publicidad y medición cuando estas funcionalidades estén implementadas y resulte legalmente procedente.

La finalidad concreta dependerá del dato y de la funcionalidad mediante la cual haya sido obtenido.

9. Información utilizada para mejorar la plataforma

Bucaramanga puede analizar información de utilización del sitio para comprender qué contenidos y funcionalidades resultan útiles para los usuarios.

Por ejemplo, pueden analizarse de manera agregada aspectos como:

• Qué secciones reciben más visitas.
• Qué búsquedas se realizan.
• Qué páginas generan mayor interés.
• Qué dispositivos se utilizan.
• Qué contenidos reciben interacción.
• Qué funcionalidades presentan errores.
• Qué páginas necesitan mejoras.

Cuando se utilicen herramientas de analítica de terceros, estas herramientas pueden recopilar información conforme a sus propias políticas y configuraciones.

La analítica debe utilizarse de acuerdo con la configuración implementada y con las obligaciones de privacidad aplicables.

10. Cookies y tecnologías similares

Bucaramanga puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias, mantener sesiones, analizar navegación, mejorar servicios o gestionar determinadas funcionalidades.

Las cookies pueden tener diferentes finalidades.

Algunas pueden ser necesarias para que determinadas funciones funcionen correctamente. Otras pueden utilizarse para análisis, personalización o publicidad, dependiendo de las herramientas efectivamente implementadas.

La información específica sobre estas tecnologías, sus categorías y los mecanismos de consentimiento se desarrolla en la Política de cookies y consentimiento.

El usuario puede consultar y gestionar las opciones disponibles mediante las herramientas proporcionadas en el sitio y, cuando corresponda, mediante la configuración de su navegador.

11. Publicidad y Google AdSense

Bucaramanga puede utilizar servicios publicitarios de terceros, incluyendo productos de Google, cuando dichos servicios se encuentren implementados.

Cuando se utilice Google AdSense u otro producto publicitario de Google, pueden utilizarse determinadas tecnologías para seleccionar, medir o mostrar anuncios.

Google establece requisitos específicos para los editores que utilizan sus productos publicitarios. Entre ellos se encuentra la obligación de contar con una política de privacidad que informe claramente sobre la recopilación, uso y posible intercambio de datos relacionado con los servicios de Google, incluyendo tecnologías como cookies, balizas web, direcciones IP u otros identificadores.

Cuando corresponda, esta política informará sobre la presencia de proveedores y redes publicitarias de terceros y sobre las opciones disponibles para gestionar la publicidad personalizada.

Google también indica que los proveedores externos, incluido Google, pueden utilizar cookies para mostrar anuncios basados en visitas anteriores a este u otros sitios.

La utilización de publicidad personalizada estará sujeta a las configuraciones, mecanismos de consentimiento y requisitos legales y de plataforma que correspondan.

Bucaramanga no deberá enviar a Google información que pueda ser utilizada o reconocida como información personal identificable en contravención de las políticas aplicables de Google.

Cuando corresponda, también podrán utilizarse las herramientas de Privacidad y mensajería de Google para gestionar determinados mecanismos de consentimiento y preferencias relacionados con normativas de privacidad.

Para conocer específicamente cómo Google puede utilizar información cuando se utilizan sitios o aplicaciones de sus socios, los usuarios pueden consultar la información oficial proporcionada por Google sobre este tratamiento.

12. Publicidad personalizada y preferencias

La publicidad puede ser contextual o personalizada dependiendo de las herramientas utilizadas y de las configuraciones disponibles.

Cuando exista publicidad personalizada, pueden utilizarse determinadas señales relacionadas con navegación, cookies o identificadores permitidos por las tecnologías implementadas y por la legislación aplicable.

Bucaramanga no pretende utilizar datos sensibles para crear perfiles publicitarios prohibidos ni facilitar prácticas publicitarias contrarias a las políticas aplicables.

Las políticas de Google establecen restricciones específicas respecto del uso de información sensible y determinadas categorías de usuarios y contenidos para publicidad personalizada.

Los usuarios pueden disponer de mecanismos para gestionar determinadas preferencias de publicidad, de acuerdo con las opciones ofrecidas por los proveedores correspondientes.

13. Idiomas y configuración regional

Si Bucaramanga permite consultar contenidos en diferentes idiomas, determinadas preferencias relacionadas con idioma, región o configuración del navegador pueden utilizarse para facilitar la experiencia.

La selección de idioma no significa necesariamente que se recopilen datos personales adicionales.

Cuando estas preferencias se almacenen mediante cookies u otras tecnologías, estarán sujetas a las condiciones establecidas en la Política de cookies y consentimiento.

14. Con quién podemos compartir información

Bucaramanga no comercializa indiscriminadamente los datos personales de sus usuarios.

La información puede compartirse o ponerse a disposición de terceros únicamente cuando exista una finalidad legítima y una base jurídica o autorización que corresponda.

Esto puede incluir:

• Proveedores tecnológicos.
• Servicios de alojamiento.
• Herramientas de analítica.
• Proveedores de seguridad.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios de almacenamiento.
• Procesadores de pagos, cuando existan.
• Proveedores publicitarios.
• Herramientas necesarias para determinadas funcionalidades.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
• Empresas destinatarias de una solicitud cuando el usuario solicite expresamente establecer contacto con ellas.

Los proveedores tecnológicos podrán acceder a determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y bajo las condiciones correspondientes.

15. Contacto directo con empresas publicadas

Uno de los objetivos centrales de Bucaramanga es facilitar que una persona pueda encontrar una empresa y comunicarse directamente con ella.

Por ejemplo, una ficha empresarial puede mostrar un teléfono, WhatsApp, correo electrónico, página web o red social.

Cuando el usuario decide utilizar uno de esos canales, puede abandonar el entorno de Bucaramanga y comunicarse directamente con la empresa.

Desde ese momento, el tratamiento de la información realizado por dicha empresa estará sujeto a las condiciones y políticas que esa empresa tenga establecidas.

Bucaramanga no controla las prácticas de privacidad de terceros a los que el usuario decida contactar directamente.

Por ello, recomendamos consultar las políticas de privacidad y condiciones de cada empresa o sitio externo antes de proporcionar información personal.

16. Información pública de empresas

La plataforma puede publicar información empresarial destinada precisamente a permitir que los usuarios encuentren y contacten a negocios locales.

Que un número telefónico, dirección comercial, horario, correo empresarial o enlace aparezca públicamente no significa que Bucaramanga esté autorizando usos indiscriminados o abusivos de esa información.

Los contenidos publicados deben utilizarse de forma legítima y respetuosa.

Si una persona o empresa considera que determinada información publicada es incorrecta, desactualizada, ilegítima o vulnera sus derechos, podrá solicitar su revisión mediante los canales establecidos.

La existencia de un perfil empresarial tampoco significa que Bucaramanga garantice la calidad, disponibilidad, solvencia, cumplimiento contractual o comportamiento comercial de la empresa.

La plataforma facilita información y contacto; no sustituye la relación directa entre el usuario y el negocio.

17. Seguridad de la información

Bucaramanga procurará implementar medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida o destrucción.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, protección de cuentas, conexiones seguras, gestión de permisos, copias de seguridad y mecanismos de monitoreo, dependiendo de la infraestructura utilizada.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Por ello, los usuarios también deben adoptar medidas razonables, especialmente respecto de sus contraseñas, dispositivos, cuentas de correo y enlaces externos.

18. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, resolver controversias, mantener registros necesarios o ejercer derechos legítimos.

El período concreto dependerá del tipo de información y de la finalidad correspondiente.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal o legítima que justifique su conservación, podrán eliminarse, anonimizarse o someterse a medidas equivalentes de acuerdo con las posibilidades técnicas y jurídicas aplicables.

19. Derechos de los titulares

De acuerdo con el régimen colombiano de protección de datos personales, los titulares pueden ejercer los derechos que les correspondan respecto de su información.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Conocer los datos personales tratados.
• Solicitar actualización.
• Solicitar rectificación.
• Solicitar corrección de información inexacta.
• Solicitar prueba de la autorización cuando corresponda.
• Conocer el uso que se ha dado a los datos.
• Presentar consultas.
• Presentar reclamos.
• Solicitar la supresión cuando resulte procedente.
• Revocar la autorización cuando sea legalmente posible.
• Acceder gratuitamente a los datos personales en los términos aplicables.

Estos derechos se ejercerán mediante los canales establecidos por el responsable.

La legislación colombiana establece principios y derechos específicos para el tratamiento de datos personales, por lo que esta política deberá interpretarse conjuntamente con las normas vigentes aplicables.

20. ¿Cómo presentar una consulta o reclamo?

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán dirigirse a:

Correo: info.mercatools@gmail.com

Asunto recomendado: Solicitud de protección de datos personales

Responsable: Bucaramanga

Dirección: Calle 35 # 10-43 • Bucaramanga • Santander, 680002 • Colombia

Teléfono: +57 3162736870

La solicitud debería incluir, cuando sea necesario:

• Nombre del titular.
• Información que permita identificar la solicitud.
• Descripción de la consulta o reclamo.
• Datos de contacto para recibir respuesta.
• Documentos que permitan sustentar la solicitud, cuando corresponda.

Cuando una persona actúe mediante representante, podrán solicitarse los documentos necesarios para acreditar dicha representación.

Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la legislación aplicable.

21. Menores de edad

Bucaramanga no tiene como finalidad recopilar indiscriminadamente información personal de menores de edad.

Cuando una funcionalidad pueda involucrar datos de niños, niñas o adolescentes, se deberán observar las reglas especiales de protección aplicables.

Los productos publicitarios de Google también contemplan requisitos específicos respecto de contenidos o sitios dirigidos a menores.

No deberá utilizarse la plataforma para solicitar innecesariamente datos personales de menores.

22. Enlaces hacia terceros

Bucaramanga puede contener enlaces hacia páginas web, redes sociales, aplicaciones, servicios de mensajería y otros sitios administrados por terceros.

Estos enlaces pueden facilitar el contacto con una empresa o permitir acceder a información complementaria.

Sin embargo, una vez que el usuario abandona Bucaramanga y accede a un servicio externo, se aplican las políticas y condiciones del tercero correspondiente.

Bucaramanga no controla necesariamente sus prácticas de privacidad, cookies, seguridad o tratamiento de información.

Recomendamos revisar las políticas del sitio externo antes de proporcionar datos personales.

23. Transferencias y proveedores tecnológicos

Dependiendo de la infraestructura utilizada, determinados proveedores tecnológicos pueden procesar información desde servidores ubicados dentro o fuera de Colombia.

Cuando esto ocurra, se procurará utilizar proveedores y mecanismos que permitan cumplir las obligaciones legales aplicables al tratamiento y transferencia de datos personales.

La ubicación física de un servidor no modifica por sí misma los derechos del titular.

24. Actualización de esta política

Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando cambien:

• Las funcionalidades de Bucaramanga.
• Las tecnologías utilizadas.
• Los servicios de terceros.
• Las herramientas de analítica.
• Las herramientas publicitarias.
• Los mecanismos de contacto.
• Las finalidades de tratamiento.
• Las obligaciones legales aplicables.

Cuando se realicen modificaciones relevantes, se actualizará la fecha de revisión indicada al inicio del documento.

Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

25. Relación con otras políticas

Esta Política de privacidad debe consultarse junto con los demás documentos legales de Bucaramanga.

La Política de cookies y consentimiento explica específicamente el uso de cookies y tecnologías similares.

Los Términos y condiciones establecen las reglas generales de utilización de la plataforma.

La Política de contenido establece los criterios relacionados con la información que puede publicarse.

El Aviso legal identifica al responsable y proporciona información jurídica y canales oficiales.

El Sitemap permite consultar la estructura técnica del sitio.

Cada documento cumple una función diferente.

26. Una plataforma para conectar, no para sustituir a las empresas

Bucaramanga facilita que las personas encuentren empresas, negocios, profesionales, productos y servicios locales.

La plataforma puede proporcionar información, organizar contenidos y facilitar canales de contacto.

Pero Bucaramanga no habla en nombre de las empresas, no negocia necesariamente por ellas, no garantiza sus servicios y no asume automáticamente las obligaciones propias de cada negocio.

Si una persona encuentra un restaurante, una tienda, un profesional, una institución, un servicio o cualquier otro establecimiento dentro de la plataforma, debe entender que la información publicada sirve para facilitar el descubrimiento y el contacto.

La relación comercial o profesional que posteriormente pueda establecerse corresponde a las partes involucradas.

Esta distinción es fundamental para comprender la naturaleza de la plataforma.

27. Nuestro compromiso con la información actualizada

Una de las características fundamentales de Bucaramanga es procurar que la información empresarial disponible sea útil y permanezca actualizada.

Por eso pueden existir mecanismos para modificar, corregir o revisar información cuando sea necesario.

Esto no significa que toda información publicada pueda garantizarse como exacta en todo momento.

Las empresas pueden cambiar de teléfono, trasladarse, modificar horarios, suspender servicios, abrir nuevas redes sociales o cambiar sus condiciones comerciales.

Por ello, Bucaramanga podrá realizar procesos de revisión y actualización, pero los usuarios también deben verificar directamente con la empresa la información que resulte determinante para una decisión comercial.

28. Compromiso con la privacidad

La privacidad no debe entenderse únicamente como una obligación legal.

También representa una parte fundamental de la confianza que debe existir entre una plataforma y sus usuarios.

Bucaramanga busca mantener una relación transparente con quienes visitan el sitio, crean cuentas, utilizan sus funcionalidades, proporcionan información o interactúan con los contenidos.

Por eso esta Política explica qué información puede tratarse, por qué puede utilizarse y cuáles son los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes.

El objetivo es que una persona pueda utilizar la plataforma sabiendo qué ocurre con su información y pueda tomar decisiones informadas sobre los datos que decide proporcionar.

Preguntas frecuentes

¿Bucaramanga vende mis datos personales?

Bucaramanga no pretende vender indiscriminadamente los datos personales de sus usuarios. La información podrá tratarse o compartirse cuando exista una finalidad legítima, autorización, obligación legal o necesidad relacionada con la prestación de un servicio.

¿Necesito crear una cuenta para navegar?

No necesariamente. Muchas páginas e informaciones públicas pueden consultarse sin crear una cuenta. Algunas funcionalidades específicas sí pueden requerir registro.

¿Por qué Bucaramanga puede conocer mi dirección IP?

La dirección IP puede registrarse técnicamente como parte de la comunicación entre el dispositivo y el servidor. Puede utilizarse para seguridad, funcionamiento, diagnóstico, analítica u otras finalidades legítimas, dependiendo de la infraestructura implementada.

¿Bucaramanga puede ver mis favoritos?

Si la funcionalidad de favoritos está vinculada a una cuenta, determinada información puede asociarse con ella para permitir que el usuario conserve sus preferencias.

¿Qué ocurre cuando contacto directamente a una empresa?

La comunicación puede pasar directamente a los canales de esa empresa. Desde ese momento, el tratamiento que la empresa haga de tus datos estará sujeto a sus propias condiciones y políticas.

¿Bucaramanga es responsable de lo que haga una empresa?

No por el simple hecho de publicar su información. Bucaramanga facilita información y contacto, pero no actúa automáticamente como representante, vendedor o agente de cada empresa.

¿Utilizan cookies?

La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares. La información detallada se encuentra en la Política de cookies y consentimiento.

¿Puede haber publicidad?

La plataforma puede incorporar publicidad de terceros. Cuando se utilicen servicios como Google AdSense, se aplicarán las políticas correspondientes y se informará sobre las tecnologías y tratamientos asociados. Google exige a sus editores disponer de divulgaciones de privacidad adecuadas.

¿Puedo solicitar que corrijan mis datos?

Sí. Los titulares pueden ejercer los derechos que les reconoce la legislación aplicable, incluyendo solicitar actualización o rectificación de información cuando corresponda.

¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos?

Cuando resulte jurídicamente procedente, el titular puede solicitar la supresión de sus datos o la revocatoria de la autorización. Existen situaciones en las que una obligación legal o una finalidad legítima puede impedir la eliminación inmediata.

¿Las empresas pueden solicitar cambios en su información?

Sí. Las empresas pueden utilizar los canales establecidos para solicitar actualización, corrección o revisión de información publicada, de acuerdo con los procedimientos de la plataforma.

¿Esta política también cubre Google AdSense?

Sí, en lo relacionado con la divulgación general de las prácticas de privacidad de la plataforma. Si Bucaramanga utiliza productos publicitarios de Google, deberán incorporarse y mantenerse las divulgaciones específicas exigidas por las políticas vigentes de Google.

¿Esta política puede cambiar?

Sí. La política puede actualizarse cuando cambien las funcionalidades, tecnologías, proveedores, servicios publicitarios, procesos de tratamiento o requisitos legales.

Información de contacto para asuntos de privacidad

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con datos personales, utiliza los canales oficiales:

Responsable: Bucaramanga

Correo de privacidad: info.mercatools@gmail.com

Teléfono: +57 3162736870

Dirección: Calle 35 # 10-43 • Bucaramanga • Santander, 680002 • Colombia

Ciudad: Bucaramanga, Santander, Colombia

Cuando envíes una solicitud relacionada con datos personales, procura indicar claramente el motivo de la comunicación para facilitar su gestión.

La información de contacto deberá mantenerse actualizada y ser fácilmente accesible desde esta política.

Vigencia

La presente Política de privacidad entra en vigencia a partir de 09 de Agosto de 2026 y permanecerá vigente mientras no sea reemplazada por una nueva versión.

Última actualización: 09 de Agosto de 2026

Versión: 1219082026

Esta política deberá interpretarse de acuerdo con la legislación colombiana aplicable y con las disposiciones específicas que resulten aplicables según la naturaleza de cada tratamiento.